Como você pode usar o Postmill Cloud — assinaturas, testes, suas chaves de IA, canais conectados e seu conteúdo.
Em vigor desde 27 de julho de 2026
Esta é uma tradução fornecida por conveniência. A versão em inglês prevalece.
Bem-vindo ao Postmill. O site do Postmill (postmill.ai, o “Site”) e o aplicativo Postmill Cloud (app.postmill.ai) — em conjunto, o “Serviço” — são operados pela REAA Technologies Inc (“REAA”, “nós” ou “nosso”). O Serviço é oferecido a você sob a condição de que aceite, sem modificação, os termos, condições e avisos contidos neste documento de Termos de Serviço (os “Termos”). Ao criar uma conta, iniciar um teste ou usar o Serviço de qualquer outra forma, você concorda com todos esses Termos. Leia-os com atenção e guarde uma cópia para referência.
O Postmill Cloud é uma plataforma de gestão de redes sociais por assinatura. Ela permite que pessoas, times e agências agendem e publiquem posts em canais externos de redes sociais, chat, blog e e-mail; criem mídia dentro do aplicativo; gerem e reescrevam conteúdo com modelos de IA que rodam nas suas próprias chaves de provedor; respondam ao seu público em uma caixa de entrada unificada; meçam resultados com análises persistidas; conduzam campanhas com relatórios prontos para o cliente; e colaborem com papéis e fluxos de aprovação.
O núcleo do Postmill também está disponível como software open source (veja abaixo). Estes Termos regem o serviço hospedado Postmill Cloud e o Site; eles não regem o software que você obtém do repositório de código-fonte e opera por conta própria.
O código-fonte do Postmill é distribuído no GitHub sob a GNU Affero General Public License v3.0 (AGPL-3.0), cujos termos estão reproduzidos no repositório. Esses termos — incluindo as isenções de garantia e a limitação de responsabilidade — regem integralmente o uso que você faz do software obtido no repositório.
A AGPL cobre apenas o código-fonte. Ela não licencia o nome Postmill, o logotipo ou outras marcas; tampouco cobre o conteúdo do Site (incluindo artigos, designs e ilustrações), que permanece propriedade protegida por direitos autorais da REAA Technologies Inc.
Planos pagos são cobrados mensal ou anualmente; a cobrança anual equivale a dez vezes o preço mensal. Os preços são em dólares dos EUA e não incluem tributos aplicáveis, que podem ser acrescidos quando exigido por lei. Os limites do plano (assentos, canais, posts por mês, kits de marca, armazenamento e afins) são quantidades base inclusas, não tetos — toda dimensão limitada pode ser ampliada com pacotes adicionais em qualquer plano, cobrados junto com sua assinatura.
Teste grátis. Novas organizações podem iniciar um teste grátis de 30 dias. É necessário um meio de pagamento válido para iniciar o teste (para evitar uso indevido e spam); nada é cobrado até o 30º dia. Você pode cancelar a qualquer momento antes do 30º dia e não pagar nada. No 30º dia o teste se converte no plano escolhido e começa o primeiro período de cobrança. Enviamos um e-mail antes da primeira cobrança — sem renovações silenciosas.
Os pagamentos são processados pela Stripe, Inc. A REAA nunca vê nem armazena o número completo do seu cartão; recebemos apenas a bandeira, os quatro últimos dígitos e a validade necessários para exibir seu meio de pagamento. A cobrança é gerenciada no aplicativo ou pelo portal de cobrança da Stripe.
O cancelamento passa a valer ao final do período pago em curso; até lá o Serviço permanece disponível. Valores já pagos não são reembolsáveis, salvo quando exigido pela legislação aplicável. Podemos alterar planos ou preços com aviso prévio — por e-mail ou aviso em destaque no aplicativo — antes da sua próxima renovação.
Os recursos de IA do Postmill rodam com chaves de API que você fornece para provedores de IA externos (modelos de linguagem, geração de imagem, vídeo, voz e avatar). Suas chaves são suas: você paga seus provedores diretamente, sob os seus próprios acordos com eles, e a REAA não acrescenta markup, sistema de créditos nem taxa de IA por assento a esse uso.
Você é responsável por ter o direito de usar cada provedor que conecta, por cumprir os termos e políticas de uso desse provedor e pelo conteúdo que gera por meio dele — inclusive por como o conteúdo gerado é revisado antes de ser publicado. Você pode remover uma chave a qualquer momento; removê-la desativa os recursos de IA associados para a sua organização.
Quando você conecta um canal — rede social, plataforma de chat, blog ou serviço de e-mail — você autoriza o Postmill a publicar e agendar conteúdo, obter análises e enviar e receber respostas em seu nome, dentro das permissões concedidas durante o fluxo de conexão. Os tokens de acesso dos canais conectados são armazenados criptografados em repouso e usados apenas para operar o Serviço para você.
Você é responsável por cumprir os termos de plataforma, as políticas para desenvolvedores e as regras de conteúdo de cada canal, e pelo conteúdo que publica por meio do Serviço. Canais e recursos de canal dependem de APIs de terceiros, que podem mudar, suspender ou revogar o acesso a qualquer momento; a disponibilidade de um canal ou recurso pode mudar em consequência disso. Podemos desconectar ou limitar um canal quando uma plataforma exigir, ou quando manter a conexão violaria estes Termos.
Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que cria, envia, agenda ou publica por meio do Serviço — posts, mídia, ativos de marca, materiais de campanha e respostas (“Seu Conteúdo”). Você concede à REAA e às suas afiliadas uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, processar, transmitir e exibir Seu Conteúdo somente na medida necessária para operar o Serviço para você — inclusive entregando-o aos canais que você seleciona e aos provedores de IA cujas chaves você conectou.
Você declara que possui ou de outro modo controla todos os direitos necessários sobre Seu Conteúdo, e que Seu Conteúdo e seu uso do Serviço cumprem estes Termos e todas as leis aplicáveis.
Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais usadas para acessar sua conta, por restringir o acesso aos seus dispositivos e por toda a atividade que ocorrer na sua conta — inclusive a atividade de membros do time que você convidar. Você gerencia esses membros e seus papéis; convites e atribuições de papéis são de sua responsabilidade. Você não pode transferir sua conta a outra pessoa.
A REAA se reserva o direito de recusar ou cancelar o serviço, suspender ou encerrar contas, ou remover conteúdo a seu exclusivo critério, inclusive por violações destes Termos ou das regras de uso aceitável abaixo.
É concedida a você uma licença não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar o Serviço estritamente de acordo com estes Termos. Como condição do seu uso, você concorda em não usar o Serviço para:
O Serviço pode conter links para outros sites ou serviços (“Sites Vinculados”) e depende de fornecedores terceiros — os canais que você conecta, os provedores de IA cujas chaves você fornece, nosso processador de pagamentos e nossos provedores de infraestrutura. Sites Vinculados e fornecedores terceiros não estão sob o controle da REAA, e não somos responsáveis por seus conteúdos, atos, omissões ou políticas. Seus acordos com essas partes regem sua relação com elas.
Sem prejuízo da seção “Software open source” acima, todo o conteúdo incluído como parte do Site e do Serviço — texto, gráficos, logotipos, imagens e sua compilação — é propriedade da REAA Technologies Inc ou de seus fornecedores e é protegido por direitos autorais e demais leis de propriedade intelectual. Você concorda em observar e respeitar todos esses avisos de direitos autorais e demais direitos.
A REAA não coleta conscientemente, online ou offline, informações pessoais de pessoas com menos de 13 anos. Se você tem menos de 13 anos, não pode usar o Serviço nem fornecer qualquer informação pessoal à REAA. Se você tem entre 13 e 18 anos, só pode usar o Serviço com a permissão de um responsável.
O Serviço é controlado, operado e administrado pela REAA a partir de escritórios nos Estados Unidos. Se você acessa o Serviço de fora dos Estados Unidos, é responsável por cumprir todas as leis locais aplicáveis. Você concorda em não usar o Serviço em qualquer país ou de qualquer forma proibida por leis, restrições ou regulamentos aplicáveis.
Você concorda em indenizar, defender e isentar a REAA Technologies Inc, seus diretores, conselheiros, funcionários, agentes e fornecedores terceiros de quaisquer perdas, custos, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) relacionados a ou decorrentes do seu uso do Serviço, ou da impossibilidade de usá-lo; do Seu Conteúdo e de tudo o que for publicado por meio da sua conta; da sua violação destes Termos; da sua violação de quaisquer direitos de terceiros — inclusive os termos de um canal conectado ou provedor de IA; ou da sua violação de quaisquer leis, regras ou regulamentos aplicáveis. A REAA se reserva o direito, às suas próprias custas, de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer matéria sujeita a indenização por você, hipótese em que você cooperará plenamente com a REAA na apresentação das defesas disponíveis.
O Serviço pode conter imprecisões ou erros tipográficos. A REAA e seus fornecedores podem fazer melhorias ou alterações no Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
A REAA e seus fornecedores não fazem declarações sobre a adequação, confiabilidade, disponibilidade, tempestividade ou exatidão do Serviço para qualquer finalidade. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantia ou condição de qualquer espécie. A REAA e seus fornecedores se eximem de todas as garantias e condições, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, titularidade e não violação.
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, em nenhuma hipótese a REAA Technologies Inc ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, punitivos, incidentais, especiais ou consequenciais, ou por quaisquer danos, incluindo, sem limitação, danos por perda de uso, de dados ou de lucros, decorrentes de ou de qualquer forma relacionados ao uso ou ao desempenho do Serviço, ao atraso ou à impossibilidade de usá-lo, à prestação ou não prestação de serviços, ou a quaisquer informações, software ou serviços obtidos por meio do Serviço — seja com base em contrato, ato ilícito, negligência, responsabilidade objetiva ou outro fundamento — mesmo que a REAA ou qualquer de seus fornecedores tenha sido avisado da possibilidade de tais danos. Isso inclui, sem limitação, danos decorrentes de um canal de terceiros alterar, suspender ou revogar o acesso à API, ou de conteúdo gerado por um provedor de IA que você conectou.
Como algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, a limitação acima pode não se aplicar a você. Se você estiver insatisfeito com qualquer parte do Serviço ou com qualquer destes Termos, seu único e exclusivo recurso é deixar de usar o Serviço.
Caso as partes não consigam resolver qualquer controvérsia entre elas decorrente destes Termos ou de suas disposições, ou a eles relativa — seja por contrato, ato ilícito ou outro fundamento, em direito ou em equidade, por perdas e danos ou qualquer outra medida —, tal controvérsia será resolvida exclusivamente por arbitragem final e vinculante nos termos do Federal Arbitration Act, conduzida por um único árbitro neutro e administrada pela American Arbitration Association (ou serviço de arbitragem similar escolhido pelas partes) em local acordado mutuamente. A sentença arbitral será final, e poderá ser homologada por qualquer juízo competente. Caso surja qualquer ação judicial ou de equidade, procedimento ou arbitragem decorrente destes Termos ou a eles relativo, a parte vencedora terá direito ao ressarcimento de suas custas e honorários advocatícios razoáveis. As partes concordam que o Federal Arbitration Act rege a interpretação e a execução desta disposição. Toda a controvérsia, inclusive o alcance e a exequibilidade desta cláusula arbitral, será decidida pelo árbitro. Esta cláusula arbitral subsistirá ao término destes Termos.
Qualquer arbitragem sob estes Termos ocorrerá em base individual; arbitragens coletivas e ações de classe, representativas ou coletivas não são permitidas. As partes concordam que uma parte só pode apresentar pretensões contra a outra em sua capacidade individual, e não como autora ou membro de classe em qualquer procedimento pretensamente coletivo, de classe ou representativo. Salvo se você e a REAA concordarem de outra forma, o árbitro não poderá consolidar as pretensões de mais de uma pessoa nem presidir de qualquer outro modo procedimento de natureza representativa ou coletiva.
A REAA se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de encerrar seu acesso ao Serviço, ou a qualquer parte dele, a qualquer momento e sem aviso prévio. Na máxima extensão permitida por lei, este acordo é regido pelas leis do Estado de Nevada, e você concorda com a jurisdição e o foro exclusivos dos tribunais de Nevada em todas as controvérsias decorrentes do uso do Serviço ou a ele relativas. O uso do Serviço não é autorizado em qualquer jurisdição que não dê efeito a todas as disposições destes Termos, incluindo esta seção.
Você concorda que não existe relação de joint venture, sociedade, emprego ou agência entre você e a REAA em decorrência deste acordo ou do seu uso do Serviço. O cumprimento deste acordo pela REAA está sujeito às leis e aos processos legais vigentes, e nada neste acordo derroga o direito da REAA de atender solicitações ou exigências governamentais, judiciais e de autoridades policiais relativas ao seu uso do Serviço ou a informações fornecidas à REAA ou por ela coletadas em conexão com tal uso. Se qualquer parte deste acordo for considerada inválida ou inexequível conforme a legislação aplicável — incluindo as isenções de garantia e limitações de responsabilidade acima —, a disposição inválida ou inexequível será considerada substituída por disposição válida e exequível que mais se aproxime da intenção original, e o restante do acordo permanecerá em vigor.
Salvo disposição em contrário aqui prevista, este acordo constitui o acordo integral entre você e a REAA com relação ao Serviço e substitui todas as comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas — eletrônicas, orais ou escritas — entre você e a REAA com relação ao Serviço. Uma versão impressa deste acordo e de qualquer aviso dado em formato eletrônico será admissível em processos judiciais ou administrativos baseados neste acordo ou a ele relativos, na mesma medida e sujeita às mesmas condições que outros documentos e registros comerciais originalmente gerados e mantidos em forma impressa. As partes manifestaram sua vontade de que este acordo e todos os documentos relacionados sejam redigidos em inglês.
A REAA se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de alterar os Termos sob os quais o Serviço é oferecido. A versão mais atual dos Termos substituirá todas as versões anteriores. A REAA recomenda que você revise periodicamente os Termos para se manter informado sobre atualizações.
Para dúvidas ou comentários sobre estes Termos, escreva para support@postmill.ai.